钉钉社区管理规范
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  • 一、原则

    1.1 为维护钉钉社区绿色网络环境,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,钉钉根据现行法律法规及《钉钉服务协议》、《钉钉隐私政策》等相关规定,制定《钉钉社区管理规范》(以下简称“本规范”)。

    1.2 钉钉社区用户在注册、认证、使用、浏览钉钉社区及其相关服务过程中不得违反现行法律、法规及包括但不限于本规范在内的协议及规则。钉钉将按照相关法律法规及用户协议规则,对违规行为进行处理,并配合有权机关维护用户及其他主体的合法权益。

    二、适用范围

    如无特别说明,本规范的适用范围包括企业用户管理员以及个人用户,下文统称为“您”或“用户”。其中,“企业用户管理员”指经企业用户指定,拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人,企业用户管理员可以一人或多人,以下称“管理员”;“个人用户”指注册使用钉钉的个人,以下称“钉钉最终用户”或“最终用户”。

    三、用户行为及内容规范

    您无需登陆用户账户即可浏览本网站。但某些网站功能、程序和服务需要您注册并登陆钉钉帐户后方可使用。如果您想使用本网站与钉钉产品、程序和服务的更多功能,您必须注册相应钉钉帐户并进行实名认证。您可以按照网站说明随时终止使用您的账户,本网站将会依据本协议规定保留或终止您的账户。您必须承诺和保证:

    3.1  除非法律允许或钉钉书面许可,用户使用钉钉社区服务过程中不得从事下列行为:

        3.1.1删除钉钉社区网站上关于著作权的信息; 

        3.1.2对钉钉社区网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本钉钉社区网站的源代码;

        3.1.3对钉钉拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

        3.1.4 对钉钉社区网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、钉钉社区网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本钉钉社区网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经钉钉授权的第三方工具/服务接入本钉钉社区网站和相关系统;

        3.1.5 通过修改或伪造钉钉社区网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动钉钉社区网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的钉钉社区网站、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

        3.1.6通过非钉钉开发、授权的第三方钉钉社区网站、插件、外挂、系统,登录或使用钉钉社区网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;

        3.1.7自行或者授权他人、第三方钉钉社区网站对本钉钉社区网站及其组件、模块、数据进行干扰;

        3.1.8其他未经钉钉明示授权的行为。

    3.2 内容规范

    所有用户在使用钉钉社区过程中不得发送违法违规内容,具体包括但不限于:

      3.2.1侵权类内容

        3.2.1.1发送或传播侵犯他人知识产权的内容,如发送或传播侵犯他人著作权、商标权、专利权等内容的;

        3.2.1.2未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、钉钉号、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的;

        3.2.1.3捏造事实公然丑化他人人格、或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉、荣誉,侵犯他人名誉权、荣誉权等合法权益的;

        3.2.1.4未经授权发布企业商业秘密,侵犯企业合法权益的;

        3.2.1.5其他侵犯他人合法权益的行为。

      3.2.2色情及色情擦边类内容

        3.2.2.1发送或传播涉黄内容的,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容的;

        3.2.2.2发送或传播情色文字、情色视频、情色图片、情色漫画等内容的,但不限于前述形式;

        3.2.2.3发送或传播色情擦边、性暗示类信息内容的。

      3.2.3暴力违法内容

        3.2.3.1发送或传播人或动物自虐、自残、自杀、被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容的;

        3.2.3.2发送或传播诱导他人自虐、自残、自杀或教唆他人实施犯罪行为等内容的;

        3.2.3.3发送或传播针对未成年人的暴力或虐待内容的;

        3.2.3.4发送或传播吸食注射毒品或违禁药品等令人不适的画面内容的;

        3.2.3.5发送或传播销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力武器内容的;

        3.2.3.6发送或传播以鼓励非法或不当方式使用为目的而描述真实武器内容的。

       3.2.4赌博类内容

        3.2.4.1发送或传播赌博邀请、胁迫或诱使他人参赌等涉赌内容的;

        3.2.4.2出售赌博器具,介绍赌博规则和玩法,传授赌博(千术)技巧、方式、方法等赌博相关内容的。

       3.2.5危害钉钉安全类内容

        3.2.5.1发送或传播钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失;

        3.2.5.2发送或传播病毒、文件、计算机代码或程序,可能对钉钉的正常运行造成损害或中断。

      3.2.6涉黑涉恐类内容

       发送或传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。

      3.2.7非法物品类内容

         3.2.7.1发送或传播买卖发票、假烟、假币、赃物、走私物品、象牙或虎骨等野生动物制品、毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密等非法物品内容的;

        3.2.7.2发送或传播违法办证刻章、代办身份证、护照、港澳通行证、结婚证、户口本、学历学位证明等证件内容的;

        3.2.7.3发送或传播违法违规办理信用卡、信用卡套现、公积金套现、医保卡套现、手机复制卡等内容的。

      3.2.8欺诈信息类内容

        3.2.8.1类似广告形式的欺诈信息。如明显虚假夸大使用效果的保健食品、保健用品、药品、成人用品类信息以及其他假冒伪劣商品等内容的;

         3.2.8.2类似传销形式的欺诈信息。所谓类似传销形式,是指通过发展人员按照一定顺序形成层级,直接或间接地按照发展人员数量作为计酬或返利依据等与传销行为类似的形式。如多级分销、高额返利等内容;

        3.2.8.3以获取他人个人信息和数据为目的发布的欺诈信息。如冒充亲友骗取他人信息的;以组织某种活动的名义,要求他人提供个人信息的;

        3.2.8.4其他以骗取钱财为目的发布的欺诈信息。如网赚、中奖类信息、付费陪聊等。

      3.2.9不实信息类内容

       本规范所称的不实信息,指没有相应事实基础,通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于:

        3.2.9.1涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息;

        3.2.9.2发送或传播歪曲、丑化、亵渎、否定、诋毁、恶搞、抹黑国家领导人或前国家领导人、英雄烈士等违法违规等信息;

        3.2.9.3煽动国家、地区、民族、种族、宗教间仇恨、歧视、误解,损害善良风俗的不实信息;

        3.2.9.4扰乱社会秩序、引起或可能引起公众恐慌的不实信息;

        3.2.9.5宣扬邪教和封建迷信的不实信息;

        3.2.9.6与生活常识、公众话题相关的不实信息;

        3.2.9.7与钉钉相关的不实信息,或者未经钉钉官方确认、披露或准许而发布的信息;

        3.2.9.8 发布虚假广告或或其他违背《中华人民共和国广告法》的信息;

        3.2.9.9其他不实信息。

      3.2.10 诱导分享类内容

        3.2.10.1需要最终用户、外部联系人分享特定信息方可获得奖励的恶意诱导类内容;

        3.2.10.2胁迫、煽动最终用户、外部联系人分享:用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享的内容。

      3.2.11其他违法违规内容

        3.2.11.1发送或传播其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。如未取得法定许可证件或牌照,未获得在先行政许可,未符合监管部门的要求,违规发布或传播相关内容的,包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容以及违规发布烟草宣传内容等;

        3.2.11.2发送或传播其他违反与钉钉签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容。如垃圾信息、骚扰信息、钉钉帐号买卖或租用、钉钉群买卖或租用、用户关系链获取或商业化使用等内容。

    3.3 最终用户使用特别规范

      3.3.1 最终用户在使用钉钉服务时应具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力。若最终用户不具备前述主体资格,请务必在监护人的指导下使用本服务。

      3.3.2 最终用户应妥善保管钉钉帐号、密码、身份信息等信息,并对利用钉钉社区所进行的一切活动(包括但不限于发帖、跟帖评论、发/收红包、分享内容、添加外部联系人等)负责。

      3.3.3 如果密码或帐户遭到未获授权的使用,或者出现其他任何安全问题时,最终用户应立即通知钉钉,且最终用户同意并确认,除法律另有规定外,钉钉不对上述情形产生的任何直接或间接的损失承担责任。

      3.3.4 最终用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖或者以其他方式许可他人使用其帐号。

      3.3.5 最终用户不得滥用互通功能,恶意添加外部联系人,对外部联系人造成骚扰。

      3.3.6 最终用户不得向其他最终用户或外部联系人发送恶意营销、骚扰类信息,对其他最终用户或外部联系人造成骚扰。

      3.3.7 最终用户不得利用钉钉实施任何形式的赌博行为,包括但不限于设立赌博群组、加入他人开设的赌博群组以及拉人加入赌博群组等行为。

    四、相关责任

    用户违反法律法规以及本规范规定的,钉钉有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或相应帐号作出处理,包括但不限于以下措施:删除、屏蔽相关内容;撤销钉钉认证;限制帐号功能;短期或永久封禁相关帐号,并有权拒绝向相关帐号主体提供钉钉服务。必要时,钉钉将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。

    五、免责声明

    所有用户明确了解并同意:

    5.1您了解并同意,钉钉社区内所有相关内容由第三方独立提供,除法律法规和本协议另有规定外,钉钉不对该第三方作出任何保证,也不对该内容的合法、合规及真实性承担任何责任。您了解并同意,在钉钉社区内的所有行为尽到合理审慎的注意义务。

    5.2 本规范是在遵守国家法律法规、维护公序良俗,以及保护他人合法权益的基础上,为打造绿色、健康、优质平台的更高目标而制定的,钉钉会在能力范围内尽最大的努力依照有效的法律法规做出判断并进行管理,但是并不保证其判断完全与司法机构、行政机关的判断一致,对由此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

    5.3 用户在钉钉社区发表的任何内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表钉钉和钉钉社区的立场或观点,钉钉社区对此不承担任何责任。作为内容的发表者,需自行对所发表内容负责,因所发表内容引发的一切纠纷,由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。钉钉社区不承担任何法律及连带责任。

    5.4钉钉社区不保证网络服务一定能满足用户的要求,也不保证网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。

    5.5对于因不可抗力造成的网络服务中断或其它缺陷,钉钉社区不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

    5.6我们因业务发展需要,单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销我们服务的权利,用户需承担此风险。 

     5.7我们提供的服务中可能包括广告等活动,用户同意在使用过程中显示我们及关联方与第三方供应商、合作伙伴提供的广告以及其他活动。 

     5.8我们有权自行全权决定以任何理由,对违反有关法律法规或本协议约定;或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容,或者假冒他人的行为,有权依法停止传输任何相关内容,并有权依其自行判断对违反本协议的任何人士采取适当的法律行动,包括但不限于,从服务中删除具有违法性、侵权性、不当性等内容,终止违反者的成员资格,阻止其使用我们全部或部分服务,并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。 

     5.9我们的某些产品服务必须在联网的情况下才可以使用,包括但不限于:应用超市、主题市场等。您必须自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。

    六、投诉机制

    如果您发现有个人或组织利用钉钉、钉钉社区实施违反法律法规、本规范的行为,您可以通过【手机端-我的-我的客服-在线咨询】或【7*12小时客服热线(0571-88157808)】与我们联系。收到相关主体的投诉通知后,钉钉会尽快按照相关法律法规的规定进行处理。

    七、遵守当地法律监管

    您在使用钉钉服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

    用户应避免因使用本服务而使钉钉卷入政治和公共事件,否则钉钉有权暂停或终止相关服务并追究您的责任。

    八、其他

    8.1协议关系及冲突条款

    本规范被视为《钉钉服务协议》、《钉钉隐私政策》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本规范与上述内容存在冲突的,以本规范为准。

    本规范内容同时包括钉钉可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容(本协议统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

    8.2 动态文档

    本使用规范为动态文档,我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新,您同样应当遵守。

     发布时间:2018年11月20日

  • 1 楼

    哇,真的很棒,很清晰呢。

  • 2 楼

    不断完善 越来越好

  • 3 楼

    遵守规则

  • 4 楼

    后面的都不想看了