打卡失败
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  • 打卡失败

  • 1 楼

    @殷语杉  你好,方便提交一下具体的截图吗?

  • 2 楼

    @殷语杉  

    您好,如果您无法打卡,可以根据以下几点来检查一下哦:
    1、考勤需要满足考勤规则才可打卡,比如连上指定的Wi-Fi进行打卡或者到达在指定地点;
    2、若您本身就是外勤打卡,但是页面无法打卡的话建议您可以联系管理员核实下是否有开启允许外勤打卡哦;
    3、若您已在所在地点,还是无法打卡或者是定位不准,麻烦您先确认下手机设置中的GPS功能是否已经开启;
    4、若以上操作之后还是无法解决建议您提交反馈提供给技术部门人员帮您看看哦。
    反馈路径:在手机端--服务大厅--故障提交,选择【微应用】-【考勤打卡】,详细描述你的情况、提供打卡时出现问题的手机号码,姓名,全屏截图提交,后续会有技术人员进行排查的哦。

    温馨提示: 由于路由器会有多个MAC地址,IOS设备只能通过连接Wi-Fi来获取MAC地址,无法直接获取路由器的多个mac地址,所以如果是通过IOS设备添加的考勤Wi-Fi会造成无法打卡的情况,该情况下,建议使用安卓手机重新添加考勤Wi-Fi即可。

  • 3 楼

    @殷语杉  

    您好,如果您无法打卡,可以根据以下几点来检查一下哦:
    1、考勤需要满足考勤规则才可打卡,比如连上指定的Wi-Fi进行打卡或者到达在指定地点;
    2、若您本身就是外勤打卡,但是页面无法打卡的话建议您可以联系管理员核实下是否有开启允许外勤打卡哦;
    3、若您已在所在地点,还是无法打卡或者是定位不准,麻烦您先确认下手机设置中的GPS功能是否已经开启;
    4、若以上操作之后还是无法解决建议您提交反馈提供给技术部门人员帮您看看哦。
    反馈路径:在手机端--服务大厅--故障提交,选择【微应用】-【考勤打卡】,详细描述你的情况、提供打卡时出现问题的手机号码,姓名,全屏截图提交,后续会有技术人员进行排查的哦。

    温馨提示: 由于路由器会有多个MAC地址,IOS设备只能通过连接Wi-Fi来获取MAC地址,无法直接获取路由器的多个mac地址,所以如果是通过IOS设备添加的考勤Wi-Fi会造成无法打卡的情况,该情况下,建议使用安卓手机重新添加考勤Wi-Fi即可。